Metodología para el Análisis del Coste/Calidad de los Servicios Públicos Municipales

Fruto de la colaboración entre la Diputación Provincial de Granada y las universidades de Málaga y Granada, ha visto la luz el trabajo titulado “Metodología para el Análisis del Coste/Calidad de los Servicios Públicos Municipales“. Este trabajo presenta dos objetivos:

  • Por una lado, desarrollar una metodología de cálculo que sea capaz de identificar, para cada uno de los servicios objeto de análisis (acceso a los núcleos de población, alumbrado público, ciclo municipal del agua, pavimentación de vías públicas y recogida municipal de residuos), grupos homogéneos de municipios que sean comparables tanto en términos de coste efectivo del servicio como en la calidad con la que se presta el mismo. El resultado de esta primera fase ha sido la elaboración de un “Índice sintético de servicio”, consecuencia de la agregación ponderada de diversos indicadores que representan características que se consideran que influyen en la prestación del correspondiente servicio.
  • Tomando como base la segmentación de municipios realizada de acuerdo al índice sintético definido para cada servicio estudiado, el objetivo básico de la segunda fase ha consistido en desarrollar una metodología propia de cálculo que favorezca la elaboración tanto de indicadores de coste efectivo como de indicadores de calidad que, debidamente ponderados, deriven en otro indicador sintético general del servicio que permita relacionar con qué coste efectivo y con qué calidad prestan el servicio analizado cada uno de los municipios encuadrados en los grupos homogéneos definidos en la fase anterior.

Como aspectos destacables del proyecto podemos señalar:

  • Se han potenciado las relaciones entre diferentes organizaciones y la universidad. De esta manera, y a través de este tipo de colaboraciones, la Universidad hace verdadera transferencia del conocimiento.
  • A través del análisis de las diferentes bases de datos que hemos manejado para la elaboración de la información sobre indicadores, hemos constatado la incongruencia de ciertos datos suministrados por algunos municipios, lo cual puede servir a la Diputación Provincial para aconsejar a dichos municipios sobre la depuración de la información que deben suministrar a diferentes estamentos oficiales.
  • Tomando como base esta metodología y formando parte de este proyecto, la Diputación Provincial de Granada podrá crear una base de datos actualizada sobre los municipios granadinos, que le permita generar información relevante en tiempo y forma que apoye su proceso de toma de decisiones sobre el coste de los servicios y la calidad con la que se prestan los mismos.
  • Al ser la información generada perfectamente auditable al basarse en un modelo traslúcido, se da un paso más en el proceso de transparencia de la información con el que se encuentra comprometida la Diputación Provincial de Granada.
  • La Diputación Provincial de Granada, al tener la intención de poner esta metodología al servicio del resto de Diputaciones, pretende contribuir a la mejora de la gestión de los recursos públicos a través del benchmarking.
  • En definitiva, esta experiencia se enmarca en la línea trazada por la FEMP de impulsar el papel de las diputaciones provinciales de régimen común, al apoyar el proceso de toma decisiones con criterios de máxima transparencia, racionalidad y democracia participativa.

 

Actualizados los links en costes en entidades públicas y en bases de datos municipales

Con motivo de los cambios producidos en los dominios de algunas organizaciones, he actualizado los links en los apartados:

Casos prácticos de contabilidad de gestión. Editorial Pirámide

Acaba de salir, fruto de 2 años de trabajo, el manual titulado “Casos prácticos de contabilidad de gestión” que la editorial Pirámide ha tenido bien en publicar. En este manual, que he tenido la suerte de coordinar junto a la profesora Emma García Meca, participamos más de 50 profesores/as universitarios/as pertenecientes a más de 20 universidades y que impartimos docencia en contabilidad de gestión. Su desarrollo se corresponde con los temas que, de acuerdo con el análisis realizado de las diferentes Guías Docentes sobre la materia, habitualmente se imparten en los grados universitarios en los que aparece esta asignatura.

Además, cuenta con material adicional (descargable desde Pirámide) consistente en una ampliación de la introducción de cada tema, la resolución de los casos prácticos en hoja de cálculo así como su presentación en diapositivas. De igual modo, se cuenta con un glosario de términos español-inglés.

 

 

 

Nuevo Libro

Añadido un nuevo libro en el apartado de investigación:

Carrasco Díaz, D.; Buendía Carrillo, D. (coordinadores) (2014): Coste real versus coste efectivo de los servicios locales: la contabilidad analítica en la nueva instrucción del modelo normal de contabilidad local. GECOSOL, Málaga. (ISBN: 978-84-941823-1-0).

En el libro, prorrogado por Antonio M. López Hernández (catedrático de la Universidad de Granada y actual Presidente de la Cámara de Cuentas de Andalucía), además de los coordinadores, participan también:

Andrés Navarro Galera (Universidad de Granada)
Daniel Sánchez  Toledano (Universidad de Málaga)
Virginia Llorente Muñoz (Universidad de Málaga)
María José Valencia Quintero (Universidad de Málaga)
Joaquín Sánchez Toledano (Universidad de Málaga)

Los temas tratados en la obra se pueden sintetizar  en los siguientes:

  •  LOS PROCESOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS LOCALES
    • Marco jurídico-competencial
    • Organización: estructura y funcionamiento municipal
    • Medios de producción
    • Actividad Productiva
  • EL COSTE EFECTIVO EN EL MARCO DE LA CONTABILIDAD PÚBLICA LOCAL
    • Marco conceptual de referencia
    • Fundamentos y debilidades del Coste Efectivo
  • DETERMINACIÓN DE LOS AGREGADOS CONTABLES
    • Elementos de coste
    • Centros de coste
    • Actividades/prestaciones y servicios
    • Ingresos y márgenes
  • EL MODELO DE CÁLCULO DE COSTES: METODOLOGÍA, FASES Y MECANIZACIÓN
    • Interrelaciones y mapas de procesos
    • Fases del modelo de cálculo
    • Mecanización del modelo de cálculo
  • LA INFORMACIÓN ECONÓMICO-TÉCNICA GENERADA POR EL MODELO: INFORMES PARA LA GESTIÓN
    • Informes de elementos de coste
    • Informes de elementos de ingreso
    • Informes de centros de coste
    • Informes de coste de actividades y prestación de servicios
    • Informes de márgenes de cobertura
    • Informes de criterios de reparto e imputación
    • Informes de conciliación
  • ESTUDIO DE CASOS PRÁCTICOS
    • Caso práctico general para una entidad local
    • Caso práctico de servicios sociales
    • Caso práctico de servicios deportivos